

打开App后,iFood和99Food的首页布局已经清晰映射了其不同的业务定位。
iFood更符合“超级应用”的概念,其首页首先展示了餐厅、超市、药店、酒水饮料的大类,可以看出,其目标是成为巴西用户日常消费的基础设施。其中,点进“餐厅”后展示的熟食外卖品类以汉堡、轻食沙拉等西方食物为主。在餐厅展示逻辑上,99Food会更加突出低价、折扣,试图快速吸引流量。
相比之下,iFood则只做防御性留存,即以维护核心客户为重点,而非拓客。iFood通常只对加入“iFood Club”的订阅制会员发放折扣,如每月五张10雷亚尔封顶的折扣券,另外还包括为了拉动零售业务而发放的杂货和药房配送折扣。
第三,在点餐时,99Food所显示的预计配送时间通常会比iFood短10-15分钟。但在实际体验中,双方的配送时长并未呈现显著差距,不过均比点单时所显示的预计送达时间要早。这意味着iFood即便已经占据市场份额80%以上,新玩家和小平台仍有生存空间,并且,iFood的痛点就是新玩家的商机。

目前,Keeta还未上线,无法完成点餐体验对比,但从Keeta过往的出海策略来看,其补贴幅度甚至更为激进。例如,在香港,新用户注册Keeta即可享首单100港币优惠(最低消费320港币),拉新一位就可再得一张优惠券。为了凸显其配送优势,Keeta还开展过“全民免运”活动。在大额补贴、拉新奖励和免配送费的连招之下,Keeta已经成为香港市占率第一的外卖平台。
据多位接近Keeta的人士透露,99Food抢先上线为Keeta内部带来了压力,这也是其会迅速启动试点的原因。据悉,Keeta目前在巴西签约的商家仅700余家,未来还会继续增加。Keeta自2023年开始出海,截至目前,已经将业务上线至香港、沙特阿拉伯、卡塔尔、科威特、阿联酋五国。
据Statista数据,2025年,巴西外卖市场规模有望达到211.8亿美元,在2025—2029年间,还将保持7.04%的复合增长率。而随着市场的增长,巴西外卖平台会不断向零售配送、美食团购等本地生活业务拓展。
对比国内久战兵钝的外卖拉锯赛,巴西市场仍处于增量竞争。这场战役将在Keeta上线后达到高潮,或许会比想象中进行得更为凶猛
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